Regulamin

Właściciel

Właścicielem Sklepu Internetowego Piękne Szkło jest:

Huta Pięknego Szkła S.A.

ul. Ks. Jerzego Popiełuszki 92

38-4001 Krosno

REGON 180381229

NIP 684-25-50-023

tel/fax

(0-13) 13 43 248 81

fax

www.makora.com

Przedmiot transakcji
Przedmiotem transakcji jest sprzedaż szkła zaprezentowanego na stronach WWW Sklepu. Wszystkie informacje i zdjęcia są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronach sklepu użyte są w celach informacyjnych. Zdjęcia mogą odbiegać kolorystycznie od rzeczywistych obrazów ze względu na różne właściwości i konfigurację sprzętu komputerowego klientów. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm oraz ich loga użyte na naszych stronach należą do ich właścicieli.

Zamówienia

Zamówienia na produkty oferowane w Sklepie Internetowym „Piękne Szkło ”przyjmowane są za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówień. Zamówienia można składać:

• za pomocą koszyka zamówień, rejestrując się w Sklepie jako Klient przez 24 godziny na dobę.
• lub telefonicznie pod nr telefonu (0-13) 13 43 248 81 w dni robocze od 8 00 do 16 00 .

Po poprawnym wypełnieniu formularza zamówienia i ostatecznym potwierdzeniu chęci zakupu, poprzez przyciśnięcie przycisku „Zatwierdź”, zamówienie uważa się za wiążące. Ten moment jest również potwierdzeniem znajomości i akceptacją niniejszego regulaminu przez Nabywcę

Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane i realizowane.

W razie wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub e-mail przez naszego Handlowca.

Zamówienia od Klientów, którzy dokonywali już u Nas zakupów będą potwierdzane wyłącznie pocztą e-mail i realizowane.

Czas realizacji zamówienia

• Na łączny czas oczekiwania na dostawę składa się czas realizacji zamówienia przez Sklep oraz czas wysyłki, w zależności od wybranej formy dostawy (Poczta Polska, Kurier).Standardowy czas realizacji zamówienia przez Sklep wynosi od 3 do 14 dni roboczych
• Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.30, w soboty, w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.
• Zamówione szkło wysyłamy pocztexem lub przesyłką kurierską w ciągu maksymalnie sześciu dni roboczych od daty zamówienia, chyba że przy produkcie na stronach sklepu podany był inny termin dostawy.Koszty dostawy produktu pokrywa kupujący.
  
• W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w standardowym czasie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. W przypadku, kiedy Sklep nie jest w stanie zrealizować zamówienia, a kwota została już wpłacona na jego konto, Sklep zobowiązuje się poinformować o tym fakcie Nabywcę i zaoferować inne rozwiązanie. Jeżeli Nabywca nie będzie usatysfakcjonowany proponowanym rozwiązaniem, Sklep zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu pieniędzy na konto Nabywcy. Ponieważ ani Sklep , ani serwis transakcyjny Przelewy24 nie mają wglądu w dane transakcyjne klienta, Nabywca będzie poproszony o podanie numeru konta, na które zostaną przelane pieniądze.

Równolegle z przesyłką dostarczany zostanie dokument zakupu – faktura VAT lub paragon fiskalny.

W przypadku większych zamówień Sklep zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach jednak koszt przesyłki będzie policzony tylko raz.

Zakupione w naszym Sklepie szkło przesyłamy za pośrednictwem:  Pocztex, lub innej wybranej przez klienta

Formy płatności

Możliwe są następujące formy płatności:

Przelew z banku internetowego (mBank, Inteligo)

Przelewy z innych banków ( m. in. PEKAO S.A., Citibank handlowy, ING Bank Śląski, Lukas Bank, WBK, BGŻ S.A., BPH PBK, Kredyt Bank, Invest Bank, Millennium, MultiBank, PKO BP S.A.)

Wpłaty dokonanej na poczcie.

Za pobraniem - Należność za zamówiony obraz pobierana jest przez doręczyciela/kuriera.

• W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen nasz Handlowiec niezwłocznie skontaktuje się z Państwem

• Informacja o numerze karty omija Sklep Internetowy. Numer karty płatniczej omija Sklep i trafia bezpośrednio do PolCardu. Numer karty płatniczej jest chroniony w należyty sposób i nie krąży dowolnie po sieci internetowej.
• Szyfrowanie danych. Podawanie informacji dotyczących posiadacza karty (numer karty płatniczej, dane osobowe) odbywa się z użyciem protokołu SSL z możliwością wykorzystania pełnego 128-bitowego szyfrowania. Rozwiązanie spełnia wszystkie wymagania narzucone przepisami przez systemy Visa i Europay dotyczącymi e-commerce, a nawet wykracza poza nie.
• Weryfikacja kodu CVC2/CVV2. Kod CVV2/CVC2 umieszczony jest jedynie na karcie oraz w systemie informatycznym banku, który wydał kartę. Kod ten nie jest drukowany na rachunkach z terminali elektronicznych POS ani nie jest umieszczony w żadnych innych miejscach. Kod CVV2/CVC2 stworzony został z myślą o zapewnieniu bezpieczeństwa posiadaczy kart dokonujących transakcji bez fizycznego uczestnictwa karty, a więc transakcji internetowych. Weryfikacja kodu CVV2/CVC2 jest standardem powszechnie obowiązującym w świecie.

• Nabywca ma prawo dokonania zwrotu zakupionego produktu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość w terminie do 20 dni od dostarczenia zamówionego towaru. Jest to możliwe tylko w przypadku, gdy szkło nie jest uszkodzone, zniszczone i nie nosi śladów jakichkolwiek oznak używania.
• Zwracane szkło należy przesłać na adres Sklepu na koszt Nabywcy, wraz z danymi Nabywcy i numerem zamówienia. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jakie ma zostać zwrócona zapłata. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela/kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem/kurierem protokołu reklamacyjnego.
• Nabywca ma prawo do reklamacji kupionego produktu na podstawie niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową (produkt posiada wady, został uszkodzony podczas przygotowania przesyłki lub transportu), lub na podstawie uszkodzeń wynikłych z normalnego użytkowania zakupionego towaru. W przypadku, gdy reklamacja zostanie uznana Sklep zobowiązuje się, na podstawie gwarancji, nieodpłatnie wymienić szkło na nowe, a jeśli będzie to niemożliwe, zwrócić pieniądze.

Pozostałe warunki

Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży. - Oferta Sklepu ważna jest na terenie Polski. -  Huta Pięknego Szkła S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w poszczególnych punktach Regulaminu. Osoby korzystające z serwisu obowiązuje aktualny Regulamin.