Formy wysyłki
Równolegle z przesyłką dostarczany zostanie dokument zakupu – faktura VAT lub paragon fiskalny.
W przypadku większych zamówień Sklep zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach jednak koszt przesyłki będzie policzony tylko raz.
Zakupione w naszym Sklepie szkło przesyłamy za pośrednictwem firm kurierskich Pocztex, UPS lub innych wybranych przez klienta. Koszt wysyłki pokrywa kupujący.
Formy płatności
Możliwe są następujące formy płatności:
- Przelew z banku internetowego (mBank, Inteligo)
- Przelewy z innych banków ( m. in. PEKAO S.A., Citibank handlowy, ING Bank Śląski, Lukas Bank, WBK, BGŻ S.A., BPH PBK, Kredyt Bank, Invest Bank, Millennium, MultiBank, PKO BP S.A.)
- Wpłaty dokonanej na poczcie.
- Za pobraniem - Należność za zamówiony obraz pobierana jest przez doręczyciela/kuriera.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen nasz Handlowiec niezwłocznie skontaktuje się z Państwem.
Zwroty i reklamacje
- Nabywca ma prawo dokonania zwrotu zakupionego szkła bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość w terminie do 20 dni od dostarczenia zamówionego towaru. Jest to możliwe tylko w przypadku, gdy przedmiot nie jest uszkodzony, zniszczony i nie nosi śladów jakichkolwiek oznak używania.
- Zwracane szkło należy przesłać na adres Sklepu na koszt Nabywcy, wraz z danymi Nabywcy i numerem zamówienia. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jakie ma zostać zwrócona zapłata. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela/kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem/kurierem protokołu reklamacyjnego.
- Nabywca ma prawo do reklamacji kupionego produktu na podstawie niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową (produkt posiada wady, został uszkodzony podczas przygotowania przesyłki lub transportu), lub na podstawie uszkodzeń wynikłych z normalnego użytkowania zakupionego towaru. W przypadku, gdy reklamacja zostanie uznana Sklep zobowiązuje się, na podstawie gwarancji, nieodpłatnie wymienić szkło na nowe, a jeśli będzie to niemożliwe, zwrócić pieniądze.
Pozostałe warunki
Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży. - Oferta Sklepu ważna jest na terenie Polski. - Huta Pięknego Szkła S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w poszczególnych punktach Regulaminu. Osoby korzystające z serwisu obowiązuje aktualny Regulamin.
